Google Calendar

Sincronização bidirecional de calendário entre Demodesk e Google Calendar para agendamento, gerenciamento de disponibilidade, importação de reuniões e acionamento automático de workflows de preparação.

Quando Usar Esta Conexão

Use esta conexão quando o usuário:

• Quer que reuniões agendadas pelo Demodesk apareçam no Google Calendar
• Precisa importar eventos externos do Google Calendar para o Demodesk para preparação de reunião com AI
• Quer sincronização de disponibilidade em tempo real para evitar agendamentos duplos entre plataformas
• Precisa configurar quais calendários sincronizar e quais regras de importação aplicar
• Quer que eventos futuros do calendário acionem workflows de preparação de reunião do Demodesk

O Que Esta Conexão Faz

Guie o usuário até Configurações > Integrações > Google Calendar no Demodesk em https://demodesk.com/manage/settings/integrations/google-calendar. Clique em "Connect Google Calendar" para iniciar o fluxo Google OAuth 2.0. O usuário faz login com sua conta Google e concede ao Demodesk permissão para ler e escrever eventos do calendário. Os escopos OAuth do Google necessários são acesso de leitura/escrita ao calendário — o Demodesk não solicita acesso ao Gmail ou outros serviços Google.

Após a autorização, configure a integração:

Seleção de Calendário: Usuários com múltiplos Google Calendars (pessoal, trabalho, calendários compartilhados da equipe) escolhem quais calendários sincronizar. Na aba "Calendars", cada calendário conectado é listado com um toggle. Habilite a sincronização para os calendários que contêm reuniões externas. Tipicamente, este é o calendário de trabalho principal do usuário. Desabilite a sincronização para calendários pessoais ou apenas internos para evitar importar eventos irrelevantes.

Regras de Importação: Configure quais eventos do Google Calendar são importados para o Demodesk. As opções incluem:

• Todos os eventos com participantes externos: Importa qualquer evento onde pelo menos um participante tem um domínio de email diferente da organização do usuário. Este é o padrão recomendado.
• Todos os eventos: Importa tudo, incluindo reuniões internas.
• Eventos correspondendo a um filtro: Importa apenas eventos com palavras-chave específicas no título ou descrição (ex: "demo," "discovery," "sales call").

Eventos importados aparecem na lista de reuniões do Demodesk com detalhes dos participantes, permitindo que a preparação de reunião com AI inicie automaticamente.

Triggers de Preparação de Reunião: Quando um evento de calendário é importado, o Demodesk pode acionar automaticamente um workflow de preparação. Configure isso em "Prep Triggers." As opções incluem: gerar um briefing da reunião com pesquisa dos participantes, buscar dados do CRM para o contato e preparar pontos de discussão com base no estágio do negócio. Os triggers disparam um número configurável de horas antes da reunião (padrão: 2 horas).

Sincronização do Demodesk para o Calendário: Quando reuniões são agendadas através dos links de agendamento ou do painel do Demodesk, um evento do Google Calendar é criado automaticamente. O evento inclui: título da reunião, link de videoconferência, agenda se disponível e quaisquer materiais de preparação anexados na descrição. O evento respeita o fuso horário do calendário do usuário.

Verificação de Disponibilidade: O Demodesk lê dados de livre/ocupado dos Google Calendars conectados em tempo real. Quando prospects usam links de agendamento, apenas horários disponíveis são mostrados. Isso previne agendamentos duplos entre reuniões agendadas pelo Demodesk e reuniões agendadas externamente.

Suporte Multi-Calendário: Usuários com múltiplas contas Google (ex: um Gmail pessoal e uma conta Google Workspace) podem conectar cada uma separadamente. Os calendários de cada conta conectada são gerenciados independentemente.

Anti-Pattern: "Sincronizar Todos os Calendários Incluindo o Pessoal" Sincronizar calendários pessoais importa eventos irrelevantes (consultas médicas, jogos dos filhos) para a lista de reuniões do Demodesk, bagunçando a visualização e potencialmente acionando workflows de preparação para eventos não comerciais. Sincronize apenas calendários de trabalho que contêm reuniões externas.

Anti-Pattern: "Pular as Regras de Importação" Importar todos os eventos sem filtrar importa standups internos, 1:1s e reuniões de equipe para o Demodesk. Isso cria ruído e desperdiça recursos de preparação com AI em reuniões que não precisam de pesquisa de prospects. Use a regra "apenas participantes externos" como ponto de partida.

Sincronização de Dados

A sincronização é em tempo real e bidirecional para eventos. A disponibilidade é somente leitura do Google Calendar.

Prompts de Exemplo

• "Conecte meu Google Calendar ao Demodesk"
• "Importe apenas eventos do calendário que tenham participantes externos"
• "Configure preparação automática de reunião 3 horas antes de cada reunião externa"
• "Estou recebendo agendamentos duplos — me ajude a verificar as configurações de sincronização do calendário"