Google Calendar

Synchronisation bidirectionnelle du calendrier entre Demodesk et Google Calendar pour la planification, la gestion de la disponibilité, l'import de réunions et le déclenchement automatique de workflows de préparation.

Quand Utiliser Cette Connexion

Utilisez cette connexion lorsque l'utilisateur :

• Veut que les réunions planifiées via Demodesk apparaissent sur son Google Calendar
• A besoin que les événements Google Calendar externes soient importés dans Demodesk pour la préparation IA des réunions
• Veut une synchronisation de disponibilité en temps réel pour éviter les doubles réservations entre les plateformes
• A besoin de configurer quels calendriers se synchronisent et quelles règles d'import s'appliquent
• Veut que les événements de calendrier à venir déclenchent les workflows de préparation de réunion Demodesk

Ce Que Fait Cette Connexion

Guider l'utilisateur vers Paramètres > Intégrations > Google Calendar dans Demodesk à https://demodesk.com/manage/settings/integrations/google-calendar. Cliquer sur « Connect Google Calendar » pour démarrer le flux Google OAuth 2.0. L'utilisateur se connecte avec son compte Google et accorde à Demodesk la permission de lire et écrire les événements du calendrier. Les scopes Google OAuth requis sont l'accès en lecture/écriture au calendrier — Demodesk ne demande pas l'accès à Gmail ou à d'autres services Google.

Après l'autorisation, configurer l'intégration :

Sélection des Calendriers : Les utilisateurs avec plusieurs Google Calendars (personnel, professionnel, calendriers d'équipe partagés) choisissent quels calendriers synchroniser. Dans l'onglet « Calendars », chaque calendrier connecté est listé avec un bouton d'activation. Activer la synchronisation pour les calendriers qui contiennent des réunions externes. En général, il s'agit du calendrier professionnel principal de l'utilisateur. Désactiver la synchronisation pour les calendriers personnels ou internes uniquement pour éviter d'importer des événements non pertinents.

Règles d'Import : Configurer quels événements Google Calendar sont importés dans Demodesk. Les options incluent :

• Tous les événements avec des participants externes : Importe tout événement où au moins un participant a un domaine d'e-mail différent de celui de l'organisation de l'utilisateur. C'est le paramètre par défaut recommandé.
• Tous les événements : Importe tout, y compris les réunions internes.
• Événements correspondant à un filtre : Importe uniquement les événements avec des mots-clés spécifiques dans le titre ou la description (par ex. « démo », « découverte », « appel commercial »).

Les événements importés apparaissent dans la liste des réunions Demodesk avec les détails des participants, permettant à la préparation IA de démarrer automatiquement.

Déclencheurs de Préparation de Réunion : Lorsqu'un événement de calendrier est importé, Demodesk peut automatiquement déclencher un workflow de préparation. Configurer cela dans « Prep Triggers ». Les options incluent : générer un brief de réunion avec la recherche sur les participants, récupérer les données CRM pour le contact et préparer des points de discussion basés sur l'étape du deal. Les déclencheurs se déclenchent un nombre configurable d'heures avant la réunion (par défaut : 2 heures).

Synchronisation Demodesk vers le Calendrier : Lorsque des réunions sont planifiées via les liens de planification ou le tableau de bord Demodesk, un événement Google Calendar est créé automatiquement. L'événement inclut : titre de la réunion, lien de visioconférence, ordre du jour si disponible, et tout matériel de préparation attaché dans la description. L'événement respecte le fuseau horaire du calendrier de l'utilisateur.

Vérification de Disponibilité : Demodesk lit les données de libre/occupé des Google Calendars connectés en temps réel. Lorsque les prospects utilisent les liens de planification, seuls les créneaux disponibles sont affichés. Cela empêche les doubles réservations entre les réunions planifiées via Demodesk et les réunions planifiées en externe.

Support Multi-Calendrier : Les utilisateurs avec plusieurs comptes Google (par ex. un Gmail personnel et un compte Google Workspace) peuvent connecter chacun séparément. Les calendriers de chaque compte connecté sont gérés indépendamment.

Anti-Pattern : « Synchroniser Tous les Calendriers y Compris le Personnel » Synchroniser les calendriers personnels importe des événements non pertinents (rendez-vous chez le dentiste, match de foot des enfants) dans la liste de réunions Demodesk, encombrant la vue et déclenchant potentiellement des workflows de préparation pour des événements non commerciaux. Synchroniser uniquement les calendriers professionnels qui contiennent des réunions externes.

Anti-Pattern : « Ignorer les Règles d'Import » Importer tous les événements sans filtrage importe les standups internes, les 1:1 et les réunions d'équipe dans Demodesk. Cela crée du bruit et gaspille les ressources de préparation IA sur des réunions qui n'ont pas besoin de recherche sur les prospects. Utiliser la règle « participants externes uniquement » comme point de départ.

Synchronisation des Données

La synchronisation est en temps réel et bidirectionnelle pour les événements. La disponibilité est en lecture seule depuis Google Calendar.

Exemples de Prompts

• « Connecte mon Google Calendar à Demodesk »
• « Importe uniquement les événements de calendrier qui ont des participants externes »
• « Configure la préparation automatique de réunion pour se déclencher 3 heures avant chaque réunion externe »
• « J'ai des doubles réservations — aide-moi à vérifier mes paramètres de synchronisation de calendrier »