Google Calendar

Sincronizzazione bidirezionale del calendario tra Demodesk e Google Calendar per la pianificazione, la gestione della disponibilità, l'importazione dei meeting e l'attivazione automatica dei workflow di preparazione.

Quando Utilizzare Questa Connessione

Utilizza questa connessione quando l'utente:

• Vuole che i meeting pianificati tramite Demodesk appaiano sul proprio Google Calendar
• Necessita di importare gli eventi esterni di Google Calendar in Demodesk per la preparazione AI dei meeting
• Vuole la sincronizzazione della disponibilità in tempo reale per prevenire doppie prenotazioni tra le piattaforme
• Necessita di configurare quali calendari sincronizzare e quali regole di importazione applicare
• Vuole che i prossimi eventi del calendario attivino i workflow di preparazione meeting di Demodesk

Cosa Fa Questa Connessione

Guida l'utente a Impostazioni > Integrazioni > Google Calendar in Demodesk all'indirizzo https://demodesk.com/manage/settings/integrations/google-calendar. Clicca "Connect Google Calendar" per avviare il flusso Google OAuth 2.0. L'utente accede con il proprio account Google e concede a Demodesk il permesso di leggere e scrivere eventi del calendario. Gli scope OAuth Google richiesti sono l'accesso in lettura/scrittura al calendario — Demodesk non richiede accesso a Gmail o altri servizi Google.

Dopo l'autorizzazione, configura l'integrazione:

Selezione del Calendario: Gli utenti con più Google Calendar (personale, lavoro, calendari condivisi del team) scelgono quali calendari sincronizzare. Nella scheda "Calendars", ogni calendario connesso è elencato con un toggle. Abilita la sincronizzazione per i calendari che contengono meeting esterni. Tipicamente, questo è il calendario di lavoro principale dell'utente. Disabilita la sincronizzazione per calendari personali o solo interni per evitare di importare eventi irrilevanti.

Regole di Importazione: Configura quali eventi di Google Calendar vengono importati in Demodesk. Le opzioni includono:

• Tutti gli eventi con partecipanti esterni: Importa qualsiasi evento in cui almeno un partecipante ha un dominio email diverso dall'organizzazione dell'utente. Questo è il default raccomandato.
• Tutti gli eventi: Importa tutto, inclusi i meeting interni.
• Eventi corrispondenti a un filtro: Importa solo eventi con parole chiave specifiche nel titolo o nella descrizione (es. "demo," "discovery," "sales call").

Gli eventi importati appaiono nella lista meeting di Demodesk con i dettagli dei partecipanti, consentendo alla preparazione AI dei meeting di avviarsi automaticamente.

Trigger di Preparazione Meeting: Quando un evento del calendario viene importato, Demodesk può attivare automaticamente un workflow di preparazione. Configura questo in "Prep Triggers." Le opzioni includono: generare un brief del meeting con ricerca sui partecipanti, recuperare dati CRM per il contatto e preparare punti di discussione basati sulla fase della trattativa. I trigger si attivano un numero configurabile di ore prima del meeting (default: 2 ore).

Sincronizzazione da Demodesk al Calendario: Quando i meeting vengono pianificati tramite i link di pianificazione o la dashboard di Demodesk, viene creato automaticamente un evento Google Calendar. L'evento include: titolo del meeting, link di videoconferenza, agenda se disponibile e qualsiasi materiale di preparazione allegato nella descrizione. L'evento rispetta il fuso orario del calendario dell'utente.

Controllo Disponibilità: Demodesk legge i dati di libero/occupato dai Google Calendar connessi in tempo reale. Quando i prospect utilizzano i link di pianificazione, vengono mostrati solo gli slot temporali disponibili. Questo previene doppie prenotazioni tra meeting pianificati tramite Demodesk e meeting pianificati esternamente.

Supporto Multi-Calendario: Gli utenti con più account Google (es. un Gmail personale e un account Google Workspace) possono collegare ciascuno separatamente. I calendari di ogni account connesso sono gestiti indipendentemente.

Anti-Pattern: "Sincronizzare Tutti i Calendari Incluso il Personale" Sincronizzare i calendari personali importa eventi irrilevanti (appuntamenti dal dentista, partite di calcio dei figli) nella lista meeting di Demodesk, creando disordine nella vista e potenzialmente attivando workflow di preparazione per eventi non commerciali. Sincronizza solo i calendari di lavoro che contengono meeting esterni.

Anti-Pattern: "Saltare le Regole di Importazione" Importare tutti gli eventi senza filtrare importa standup interni, 1:1 e meeting di team in Demodesk. Questo crea rumore e spreca risorse di preparazione AI per meeting che non necessitano di ricerca sui prospect. Utilizza la regola "solo partecipanti esterni" come punto di partenza.

Sincronizzazione Dati

La sincronizzazione è in tempo reale e bidirezionale per gli eventi. La disponibilità è in sola lettura da Google Calendar.

Prompt di Esempio

• "Connetti il mio Google Calendar a Demodesk"
• "Importa solo gli eventi del calendario che hanno partecipanti esterni"
• "Configura la preparazione automatica dei meeting 3 ore prima di ogni meeting esterno"
• "Sto ricevendo doppie prenotazioni — aiutami a controllare le impostazioni di sincronizzazione del calendario"